RODO i prywatność

Polityka prywatności

Opisujemy, jakie dane mogą być przetwarzane przy kontakcie z D&V Legal Group, korzystaniu z formularza, quizu, rezerwacji, płatności oraz zewnętrznych kanałów kontaktu.

Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2026

Bezpieczeństwo danych

Czego nie wysyłać i czego nie robić

Do wstępnego kontaktu wystarczy opis sytuacji. Dokumenty i dane wrażliwe przekazujemy dopiero po kwalifikacji sprawy, bezpiecznym kanałem wskazanym przez konsultanta.

  • nie wysyłaj paszportu przez zwykły formularz
  • nie wysyłaj decyzji ani kart pobytu bez wskazania konsultanta
  • nie podawaj haseł, kodów SMS ani danych bankowych
  • nie udostępniaj Profilu Zaufanego, bankowości ani kont urzędowych
  • nie wybieraj ścieżki wyłącznie na podstawie obywatelstwa
  • nie składaj ryzykownego wniosku bez analizy dokumentów
  • nie traktuj quizu jako decyzji urzędu

Jeżeli dokumenty będą potrzebne, konsultant wskaże bezpieczny sposób ich przekazania po kwalifikacji sprawy.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest D&V Legal Group. Publiczna konfiguracja strony wskazuje dane kontaktowe: contact@dvlegalgroup.pl oraz +48 534 702 425.

Pełne dane rejestrowe, adres korespondencyjny i formalny status podmiotu powinny zostać potwierdzone przed finalnym audytem prawnym.

2. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się przez e-mail contact@dvlegalgroup.pl albo telefonicznie pod numerem +48 534 702 425.

3. Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać imię, adres e-mail, treść wiadomości, język kontaktu, preferowany komunikator, źródło zapytania, zakres zainteresowania usługą oraz dane techniczne potrzebne do obsługi strony.

Jeżeli użytkownik sam wyśle wynik quizu, możemy otrzymać wybrane odpowiedzi, poziom ryzyka, rekomendowany zakres kontaktu i dane potrzebne do odpowiedzi na zapytanie.

4. Cele przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania kontaktu, umówienia konsultacji, koordynacji procesu, analizy dokumentów, obsługi płatności, bezpieczeństwa strony oraz ochrony ewentualnych roszczeń.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Podstawą może być podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i bezpieczeństwie strony, obowiązki prawne oraz zgoda, jeśli w przyszłości zostanie wyraźnie poproszona dla odrębnego celu.

6. Formularz kontaktowy i zapytania

Formularz kontaktowy służy wyłącznie do obsługi zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie.

7. Quiz kwalifikacyjny

Quiz działa jako wstępny drogowskaz. Odpowiedzi są przetwarzane lokalnie w przeglądarce do momentu, gdy użytkownik zdecyduje się wysłać wynik przez formularz.

Po wysłaniu wyniku dane z quizu mogą zostać przekazane wraz z zapytaniem, aby przygotować odpowiedź i dobrać właściwy zakres konsultacji.

8. Calendly lub rezerwacja konsultacji

Jeżeli aktywny jest link do rezerwacji, przycisk może prowadzić do zewnętrznego systemu, np. Calendly lub podobnego narzędzia. Po przejściu do tego serwisu obowiązują jego własne zasady prywatności i cookies.

9. Stripe i płatności

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrzne linki płatnicze Stripe. Dane płatnicze, takie jak numer karty, są przetwarzane przez operatora płatności, a nie przez zwykły formularz kontaktowy strony.

10. Telegram, WhatsApp, telefon i e-mail

Linki do Telegram, WhatsApp, Viber, telefonu i e-mail służą do kontaktu. Po użyciu komunikatora lub aplikacji telefonicznej przetwarzanie danych może odbywać się także zgodnie z zasadami danego dostawcy.

11. Hosting i dostawcy techniczni

Strona może być hostowana przez Vercel lub podobnego dostawcę technicznego. Dostawca hostingu może przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o urządzeniu, w celu utrzymania bezpieczeństwa i dostępności strony.

12. E-mail i Google Workspace

Adres kontaktowy może być obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę poczty, w tym Google Workspace, jeżeli taka konfiguracja jest używana. Treść korespondencji jest przetwarzana w celu prowadzenia kontaktu i obsługi sprawy.

13. Lead API, CRM i Resend

Formularz korzysta z wewnętrznego endpointu lead API. Jeżeli skonfigurowany jest CRM lub webhook, zgłoszenie może zostać przekazane do takiego systemu.

W kodzie strony nie potwierdzono aktywnej integracji Resend. Jeżeli zostanie podłączona wysyłka e-mail przez Resend lub podobnego dostawcę, polityka powinna zostać zaktualizowana.

14. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Odbiorcami danych mogą być dostawcy hostingu, poczty, CRM, systemów rezerwacji, płatności, komunikatorów oraz osoby wspierające obsługę zapytania w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

15. Transfer danych poza EOG

Niektóre narzędzia zewnętrzne, takie jak globalni dostawcy hostingu, poczty, płatności, rezerwacji lub komunikatorów, mogą wiązać się z transferem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku stosowane powinny być odpowiednie mechanizmy ochrony danych przewidziane w RODO.

16. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, konsultacji lub procesu, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane nie powinny być przechowywane bezterminowo.

17. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, może żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody, jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda.

18. Skarga do Prezesa UODO

Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

19. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie. Nie należy przesyłać przez formularz skanów dokumentów ani danych wrażliwych.

20. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru strony. Decyzję wydaje właściwy organ, a informacje na stronie nie zastępują indywidualnej analizy dokumentów.

21. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z cookies technicznych lub podobnych technologii potrzebnych do działania strony. W aktualnym kodzie nie potwierdzono aktywnych skryptów analitycznych ani marketingowych wymagających osobnego bannera zgód.

Niektóre przyciski prowadzą do zewnętrznych serwisów, takich jak Stripe, Calendly, Telegram lub WhatsApp. Po przejściu do zewnętrznego serwisu obowiązują jego własne zasady prywatności i cookies.

22. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, szczególnie po zmianie dostawców technicznych, płatniczych, rezerwacyjnych lub sposobu obsługi formularzy.