GDPR і приватність

Політика конфіденційності

Ми описуємо, які дані можуть оброблятися під час контакту з D&V Legal Group, використання форми, тесту, бронювання, платежів і зовнішніх каналів зв’язку.

Останнє оновлення: 19 червня 2026

Безпека даних

Що не надсилати і чого не робити

Для першого контакту достатньо описати ситуацію. Документи та чутливі дані передаються лише після кваліфікації справи безпечним каналом, який вкаже консультант.

  • не надсилайте паспорт через звичайну форму
  • не надсилайте рішення або карти побиту без вказівки консультанта
  • не передавайте паролі, SMS-коди або банківські дані
  • не надавайте доступ до Profil Zaufany, банкінгу або державних акаунтів
  • не обирайте шлях лише на підставі громадянства
  • не подавайте ризикову заяву без аналізу документів
  • не сприймайте тест як рішення органу

Якщо документи будуть потрібні, консультант вкаже безпечний спосіб їх передання після кваліфікації справи.

1. Адміністратор даних

Адміністратором даних є D&V Legal Group. Публічна конфігурація сайту містить контактні дані: contact@dvlegalgroup.pl та +48 534 702 425.

Повні реєстраційні дані, поштова адреса і формальний статус суб’єкта мають бути підтверджені перед фінальним правовим аудитом.

2. Контактні дані

З питань персональних даних можна звернутися на contact@dvlegalgroup.pl або за телефоном +48 534 702 425.

3. Які дані ми обробляємо

Ми можемо обробляти ім’я, e-mail, зміст повідомлення, мову контакту, бажаний месенджер, джерело запиту, інтерес до послуги та технічні дані, потрібні для роботи сайту.

Якщо користувач сам надсилає результат тесту, ми можемо отримати вибрані відповіді, рівень ризику, рекомендований формат контакту і дані, потрібні для відповіді.

4. Цілі обробки

Дані обробляються для відповіді на запит, підготовки контакту, бронювання консультації, координації процесу, аналізу документів, обслуговування платежів, безпеки сайту та захисту можливих вимог.

5. Правові підстави обробки

Підставою може бути дія перед укладенням договору або виконання договору, законний інтерес в обробці запитів і безпеці сайту, правові обов’язки, а також згода, якщо в майбутньому вона буде окремо запитана для окремої мети.

6. Контактна форма і запити

Контактна форма використовується лише для обробки запиту. Надання даних є добровільним, але відсутність контактних даних може унеможливити відповідь.

7. Кваліфікаційний тест

Тест є попереднім орієнтиром. Відповіді обробляються локально у браузері до моменту, коли користувач вирішить надіслати результат через форму.

Після надсилання результату дані з тесту можуть бути передані разом із запитом, щоб підготувати відповідь і підібрати належний обсяг консультації.

8. Calendly або бронювання консультації

Якщо активне посилання для бронювання, кнопка може вести до зовнішньої системи, наприклад Calendly або подібного інструменту. Після переходу діють правила приватності та cookies цього сервісу.

9. Stripe і платежі

Платежі можуть оброблятися через зовнішні платіжні посилання Stripe. Платіжні дані, зокрема номер картки, обробляє платіжний оператор, а не звичайна контактна форма сайту.

10. Telegram, WhatsApp, телефон і e-mail

Посилання на Telegram, WhatsApp, Viber, телефон і e-mail призначені для контакту. Після використання месенджера або телефонної програми дані можуть також оброблятися за правилами відповідного постачальника.

11. Хостинг і технічні постачальники

Сайт може розміщуватися на Vercel або у подібного технічного постачальника. Постачальник хостингу може обробляти базові технічні дані, такі як IP-адреса, час запиту і дані пристрою, для безпеки та доступності сайту.

12. E-mail і Google Workspace

Контактна пошта може обслуговуватися зовнішнім поштовим постачальником, зокрема Google Workspace, якщо така конфігурація використовується. Зміст листування обробляється для ведення контакту і справи.

13. Lead API, CRM і Resend

Форма використовує внутрішній endpoint lead API. Якщо налаштовано CRM або webhook, запит може бути передано до такої системи.

У коді сайту не підтверджено активну інтеграцію Resend. Якщо буде підключено надсилання e-mail через Resend або подібного постачальника, політику слід оновити.

14. Одержувачі даних і процесори

Одержувачами даних можуть бути постачальники хостингу, пошти, CRM, систем бронювання, платежів, месенджерів і особи, які підтримують обробку запиту в необхідному обсязі.

15. Передача даних за межі ЄЕЗ

Деякі зовнішні інструменти, зокрема глобальні постачальники хостингу, пошти, платежів, бронювання або месенджерів, можуть передбачати передачу даних за межі Європейської економічної зони. У такому випадку мають застосовуватися належні механізми захисту даних за GDPR.

16. Строк зберігання даних

Дані зберігаються протягом часу, потрібного для обробки запиту, консультації або процесу, а потім протягом строку, встановленого законом або потрібного для захисту можливих вимог. Дані не повинні зберігатися безстроково.

17. Права особи, якої стосуються дані

Особа може вимагати доступу до даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення проти обробки та відкликання згоди, якщо обробка базувалася на згоді.

18. Скарга до UODO

Якщо ви вважаєте, що дані обробляються з порушенням правил, можна подати скаргу до польського органу захисту персональних даних — UODO.

19. Добровільність надання даних

Надання даних є добровільним, але відсутність контактних даних може унеможливити відповідь. Не надсилайте через форму скани документів або чутливі дані.

20. Безпека даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи безпеки відповідно до характеру сайту. Рішення ухвалює компетентний орган, а інформація на сайті не замінює індивідуальний аналіз документів.

21. Cookies і подібні технології

Сайт може використовувати технічні cookies або подібні технології, потрібні для роботи сайту. В актуальному коді не підтверджено активних аналітичних або маркетингових скриптів, які вимагали б окремого банера згод.

Деякі кнопки ведуть до зовнішніх сервісів, таких як Stripe, Calendly, Telegram або WhatsApp. Після переходу діють їхні власні правила приватності та cookies.

22. Зміни політики конфіденційності

Політика може оновлюватися, особливо після зміни технічних, платіжних, бронювальних постачальників або способу обробки форм.